Services et support
Installation et formation
Installation sur site professionnelle, mise en service et formation des opérateurs pour des lignes de traitement complète de grains, café et graines - appuyée par un service après-vente rapide et un stock de pièces de rechange prêt.
De la livraison à la première série de production, nous restons sur place avec vous
Nous fournissons un service après-vente rapide et un stock nécessaire de pièces de rechange.
Les ingénieurs d'installation de l'industrie Zhengzhou Hawking supervisent chaque étape de la mise en place de votre ligne de nettoyage, tri et classement - de la vérification des fondations et de l'assemblage mécanique à la mise en service avec vos propres matières premières. Avant la remise, vos opérateurs et l'équipe de maintenance reçoivent une formation structurée et pratique afin que la ligne fonctionne à la capacité conçue dès le premier jour.
- Installation clé en main pour les plantes de poudre, de café et de graines
- Surveillance par des ingénieurs de terrain expérimentés
- Mise en service et essai avec votre culture
- Réserve de pièces de rechange nécessaires
Un processus d'installation clair et prouvé
Cinq étapes disciplinées garantissent que chaque projet respecte le calendrier - que ce soit une machine unique ou une usine de traitement clé en main complète.
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Évaluation du site & Fondation
Nous examinons votre plan d'installation de l'usine et fournissons les besoins en fondation, utilities et espace avant l'arrivée du matériel.
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Installation mécanique
Guide des ingénieurs pour la positionnement, le nivellement, l'ancrage et l'interconnexion des machines, des ascenseurs et des convoyeurs.
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Connexion électrique et contrôle
Les tableaux de commande, les capteurs, les moteurs et les lignes pneumatiques sont connectés et vérifiés par rapport au diagramme de ligne.
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Commissioning & essai de fonctionnement
La ligne commence vide, puis est chargée avec votre matière brute pendant que les paramètres sont réglés pour atteindre la sortie cible.
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Formation & Transmission
Le personnel des opérateurs et du maintenance est formé sur place, avec des manuels, des dessins et un rapport d'acceptation signé.
Formation pratique qui construit des équipes confiantes et indépendantes
La formation est livrée sur votre site pendant la commissionning - en anglais, avec des manuels, des dessins et une assistance vidéo - et peut être mise à jour à distance dès que de nouveaux employés rejoignent.
Formation d'opérateur
Séquences de démarrage et d'arrêt, fonctionnement du panneau de commande, ajustements quotidiens et procédures d'exploitation standard.
Maintenance et Dépannage
Lubrification, remplacement des pièces usées, changement de tamis et de tamis, et diagnostic rapide des pannes courantes.
Optimisation du processus
Alimentation, réglage du volume d'air et de la paramétrage de tri pour maximiser le rendement et minimiser les pertes sur votre culture réelle.
Matériaux et Actualisation à distance
Manuels d'utilisation en anglais, livres de pièces et vidéos pédagogiques, ainsi que des guides vidéo en ligne pour les nouveaux opérateurs.
Tout ce dont vous avez besoin pour une production ininterrompue
Notre responsabilité ne s'arrête pas à l'expédition. Le soutien d'installation, les pièces de rechange et les conseils techniques continuent tout au long de la durée de vie de votre ligne.
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Stock de pièces de rechange prêtes à l'emploi
Pièces de rechange nécessaires conservées en stock et expédiées à l'échelle mondiale.
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Expédition de techniciens ingénieurs à l'échelle mondiale.
Ingénieurs installateurs expérimentés disponibles pour se rendre sur les sites clients.
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Réponse après-vente rapide.
Soutien direct WhatsApp et email par des ingénieurs qui connaissent votre ligne.
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Testé sur votre matériel
Chaque ligne est mise en service sur le grain, café ou grain du client.
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Documentation multilingue
Manuels anglais, schémas de câblage et plans de maintenance livrés avec la ligne.
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Partenariat à long terme
Conseils techniques continus, mises à jour et support de pièces pour votre équipement.
Services et support associés
Prêt à mettre votre ligne de production en service ?
Dites-nous à propos de votre plan de site et de matériel — nos ingénieurs reviendront avec des instructions d'installation et un plan de formation.