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Servicios y Soporte
Preguntas Frecuentes
Diseñamos y fabricamos líneas de procesamiento de granos completas y máquinas independientes, incluyendo limpiadores de granos, clasificadores de semillas, separadores de color, destonadores, separadores de gravedad, máquinas pulidoras, ascensores y escalas de empacado. Las soluciones cubren granos, café, sésamo, trigo, maíz, arroz, semillas oleaginosas y más.
Sí. Comparte tu tipo de materia prima, nivel de impureza, capacidad objetivo (t/h) y requisitos del producto final, y nuestros ingenieros proporcionarán un diseño gratuito de planta y configuración de equipo. Hemos entregado líneas llave en mano a clientes en más de 60 países.
Una máquina es suficiente para comenzar. No hay MOQ para modelos estándar; se cotizan líneas de producción completas por proyecto.
Las máquinas estándar suelen estar listas en 7-20 días hábiles.
Las líneas de producción completas pueden tardar de 30 a 60 días hábiles,
dependiendo de la capacidad y la personalización. Confirmamos el horario exacto
en la factura proforma antes de realizar el pago.
T/T (30% depósito, 70% antes del envío) es estándar. También
aceptamos L/C irrevocable a la vista para pedidos más grandes. Otras
condiciones pueden discutirse para socios a largo plazo.
Sí. Ofrecemos una guía de instalación gratuita en línea con videos y manuales para máquinas individuales. Para plantas completas, nuestros ingenieros pueden viajar a su sitio para la instalación, puesta en marcha y capacitación de operadores. Consulte nuestra página de Instalación y Capacitación para más detalles.
Todos los equipos tienen una garantía de 12 meses a partir de la fecha de
llegada. Durante el período de garantía, las piezas defectuosas (excepto
las piezas de desgaste y el daño por uso indebido) se reemplazan gratuitamente,
con entrega express a nuestro costo.
Tenemos piezas de desgaste comunes (pantallas, cepillos, correas,
rodamientos, válvulas de desvío) para cada modelo que vendemos. Las
piezas se cotizan al precio de fábrica y se envían en un plazo de 3
días laborables por DHL/FedEx o con su próximo contenedor.
Enviamos principalmente desde los puertos de Shanghai y Qingdao y podemos
organizar el transporte marítimo, aéreo o ferroviario hasta su puerto de destino. Proporcionamos
el conjunto completo de documentos de exportación: factura comercial, lista de empaque,
conocimiento de embarque, certificado de origen y certificados CE/u otros según sea necesario.
Envíenos sus requisitos de material, capacidad y voltaje a través del formulario de contacto, correo electrónico ([email protected]) o WhatsApp (+86 132 1317 6932). Nuestro equipo de ventas responderá en 12 horas con una cotización detallada que incluirá especificaciones de la máquina, fotos y costo de flete.
¿Todavía tienes preguntas?
No puedo encontrar la respuesta que necesitas, nuestro equipo de ingenieros y ventas está listo para ayudarte con pruebas de materiales, diseño de plantas y cotizaciones.
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